Cómo trabajamos

Plataformas que sostienen la operación de una empresa: sistemas con varios módulos, usuarios, roles y permisos, reportes e infraestructura en la nube. En nuestro portafolio hay software médico, plataformas SaaS, sistemas empresariales multisucursal, plataformas educativas y sistemas para restaurantes. No es nuestro terreno el sitio web informativo de una sola página; para eso hay opciones más rápidas y económicas que nosotros.

Sí, y es la mayoría de lo que hacemos. Empezamos por entender cómo trabaja tu empresa, definimos el alcance de una primera etapa que ya sirva por sí sola y construimos desde ahí. No hace falta que llegues con requerimientos redactados: esa definición es parte del trabajo.

Sí. El diseño es parte del proceso, no un servicio aparte. Antes de programar entregamos un prototipo navegable de alta fidelidad con la arquitectura de información, los flujos de usuario y el diseño visual, para que puedas recorrerlo y pedir cambios cuando cambiar todavía es barato.

Sí, y normalmente es donde empieza el valor. Pocas empresas llegan con el alcance resuelto: llegan con un problema. La etapa de descubrimiento existe para convertir ese problema en una lista priorizada de módulos, con una primera etapa que puede operar por sí sola.

Sí. El proyecto avanza por sprints con entregas periódicas que puedes abrir y probar. Eso permite corregir el rumbo temprano y evita el escenario de esperar meses para ver algo por primera vez. Cada etapa cierra con algo funcionando, no con un porcentaje de avance.

Con una conversación corta. Nos cuentas qué proceso quieres resolver, cómo se hace hoy y qué resultado esperas; nosotros preguntamos lo necesario para entenderlo y te decimos con franqueza si es algo que podemos atender. Si tiene sentido para ambos, el siguiente paso es una sesión de descubrimiento para revisar el proceso a fondo y definir el alcance.

Tiempo de quien conoce la operación por dentro. En el descubrimiento necesitamos entender cómo se trabaja hoy, incluidas las excepciones; en el diseño, que alguien revise y valide el prototipo; durante el desarrollo, comentarios sobre cada entrega; y en la implementación, disponibilidad del equipo para la capacitación y el pilotaje. Esa participación es la diferencia entre un sistema que se usa y uno que se abandona.

El alcance se define y se prioriza al terminar el descubrimiento. Durante el desarrollo, todo cambio que salga de ese alcance se evalúa: se estima su impacto y se decide si entra en la etapa actual o en una posterior. Trabajar por sprints ayuda, porque lo nuevo se acomoda en la planeación en lugar de mezclarse con lo ya comprometido.