Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

LANIG, con domicilio en Calle Montecito #38, Oficina 35, Piso 19, Colonia Nápoles, C.P. 03810, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir ahola@lanig.mx.

2. Cómo funciona el formulario de este sitio

Este sitio es completamente estático y no cuenta con un servidor que reciba, procese o almacene formularios. Lo que escribes en el formulario de contacto permanece en tu navegador: al terminar, el sitio compone un mensaje con tus respuestas y lo abre en WhatsApp o en tu programa de correo para que tú decidas si lo envías.

Esto significa que LANIG solo conoce tus datos cuando decides enviarnos el mensaje, y los recibe por el mismo canal que cualquier otra conversación: WhatsApp o correo electrónico. Si cierras la página sin enviar nada, no queda ningún registro en ninguna parte.

3. Datos personales que tratamos

Cuando decides escribirnos, el mensaje puede incluir:

• Nombre.
• Nombre de la empresa u organización.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información sobre el proyecto: sector, tipo de solución buscada, sistema actual, fecha estimada de inicio y la descripción del proceso que necesitas resolver.

No tratamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información confidencial de tu organización ni datos de salud en la descripción del proyecto; para esos casos podemos firmar previamente un acuerdo de confidencialidad.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder a tu mensaje y darle seguimiento.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y planes de trabajo.
• Coordinar reuniones y sesiones de levantamiento de requerimientos.
• Llevar el registro y la administración de la relación comercial.

Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin afectar la atención de tu solicitud:

• Enviarte información sobre servicios, contenidos o novedades de LANIG.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y este sitio.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a hola@lanig.mx.

5. Transferencias de datos

LANIG no vende ni comercializa tus datos personales. Como este sitio no recibe formularios en ningún servidor, tus datos no pasan por ningún proveedor intermedio al escribirnos: llegan directamente a LANIG por el canal que hayas elegido.

Una vez recibidos, tratamos tus datos con las herramientas de correo y de gestión comercial que LANIG utiliza internamente, con acceso limitado a las personas que atienden tu solicitud.

6. Ejercicio de los derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud ahola@lanig.mx indicando tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, la documentación que acredite tu identidad y la descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer.

Atenderemos tu solicitud en el plazo que establece la legislación aplicable y te comunicaremos la resolución por el medio que nos indiques.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos que nos compartes durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se convierte en una relación comercial, mientras esta se mantenga y durante el periodo que exija la normativa aplicable. Puedes solicitar su cancelación en cualquier momento conforme al apartado anterior.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies de publicidad ni de perfilado. Utiliza el almacenamiento de sesión del navegador para conservar temporalmente el origen desde el que llegaste (por ejemplo, una campaña o un sitio de referencia), con el fin de saber qué canales funcionan. Esa información se borra al cerrar la pestaña.

Si en el futuro se incorpora una herramienta de analítica, se indicará en este apartado junto con los datos que recopile.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En lo que respecta a este sitio, la medida más importante es de diseño: al ser completamente estático, no existe una base de datos de contactos que pueda verse comprometida ni un endpoint que reciba información. El sitio se sirve mediante conexión cifrada.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.